FOIRE AUX QUESTIONS
Bienvenue dans notre Foire aux Questions (FAQ). Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Nous comprenons l’importance de fournir des informations claires et utiles pour vous aider à mieux comprendre nos produits ainsi que nos valeurs et nos pratiques. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à utiliser notre bouton “Nous Contacter” ou à visiter notre F.A.Q. étendue pour plus de réponses.
- La température maximale de lavage est de 40°C (retournez votre t-shirt avant de le mettre en machine).
- Évitez le séchage en machine et le lavage à sec.
- Ne repassez pas la partie imprimée (ou si nécessaire, repassez à l’envers avec un linge humide à fer doux).
Nos textiles sont composés d’une seule matière afin de garantir leur recyclabilité.
Les matières que nous utilisons sont le coton bio, l’acrylique et le polyester (seuls nos patchs sont en polyester).
Nos t-shirts sont imprimés en collaboration avec la société USELESS PRIDE MERCH, basée dans la ville de L’Union (31). Cette entreprise est notre partenaire depuis 2019. Si un nouveau partenariat se fait, notre communauté sera la première au courant.
Nos textiles arborent différents labels grâce à nos imprimeurs. Les principaux sont le GLOBAL RECYCLED STANDARD, OEKO-TEX et VEGAN (PETA-APPROVED).
Pour en savoir plus, consultez notre section “Nos engagements/Labels”.
Nous mettons en place plusieurs mesures pour minimiser notre empreinte carbone :
- Utilisation exclusive de matières 100% recyclables.
- Transition vers des matières de meilleure qualité dès que possible (comme le chanvre, le lin, etc.).
- Collaboration avec des partenaires situés en France et dans les pays frontaliers (Belgique, Suisse, etc.).
- Réduction voire non utilisation des emballages superflus.
Nous utilisons actuellement des cartons recyclés pour notre emballage. Ces cartons sont recyclables, ce qui signifie qu’ils peuvent être transformés en de nouveaux produits après avoir été utilisés. Cependant, ils ne sont pas conçus pour être réutilisables à moins que vous ne souhaitiez les réutiliser de votre côté.
Dans une optique de réduction de notre empreinte environnementale, nous sommes conscients de l’importance de passer à des options d’emballage plus durables. C’est pourquoi, une fois notre stock de cartons recyclés épuisé, nous avons déjà prévu de migrer vers l’utilisation d’emballages de la marque “Hipli”. Les emballages “Hipli” sont conçus pour être réutilisables jusqu’à 100 fois, ce qui permettra de réduire considérablement notre impact sur l’environnement en évitant la production excessive de déchets d’emballage.
Nous sommes déterminés à adopter des pratiques respectueuses de l’environnement et à rechercher en permanence des solutions plus durables pour emballer nos produits tout en garantissant leur sécurité et leur bon état lors de la livraison.
Nous reconnaissons que réduire l’empreinte carbone de nos livraisons est un défi complexe. Et que nous n’avons pas un contrôle direct sur l’ensemble du processus. Actuellement, nous collaborons avec LaPoste en tant que partenaire de livraison, et en tant qu’entreprise, LaPoste explore déjà des solutions pour améliorer leur empreinte écologique dans le secteur de la logistique.
Cependant, nous sommes ouverts à toutes les suggestions et les idées pour améliorer ce point crucial. Nous considérons chaque suggestion sérieusement et examinons comment nous pouvons intégrer des pratiques plus durables dans nos opérations de livraison. Nous nous concentrons également sur ce que nous pouvons directement contrôler, comme le choix de matériaux d’emballage respectueux de l’environnement et la recherche constante de moyens pour minimiser notre impact global.
Votre rétroaction et vos idées sont précieuses pour nous, car elles nous aident à évoluer vers des pratiques plus durables. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration pour créer un impact positif à chaque étape de notre processus.
Les frais de port sont calculés en utilisant la base des tarifs disponibles sur le site de LaPoste, en fonction du poids et du format du colis qui est en collissimo. De plus, nous ajoutons un montant supplémentaire de 1€ pour couvrir les frais liés aux consommables d’emballage du colis. Il est important de noter que les tarifs de LaPoste peuvent changer chaque année. Pour plus de détails sur les tarifs actuels, vous pouvez consulter le lien suivant : https://www.laposte.fr/tarifs-postaux-colis
Chez MetalAnimals, nous exprimons notre soutien et notre engagement envers la communauté de plusieurs façons. Ainsi qu’envers d’autres structures associatives.
- Soutien aux Associations de Protection Animale : Lors de nos stands physiques en évènements tels que des festivals ou encore des conventions de tatouage. Nous mettons en avant des associations de protection animale pour sensibiliser davantage sur leurs causes. De plus, nous versons 10% de nos ventes à ces associations, contribuant ainsi financièrement à leur travail important. Nous tentons également d’organiser des collectes de fonds et de matériel pour les associations. Et ce avec l’accord des organisateur(trice)s des évènements.
- Partage de Connaissances et d’Aide : Nous croyons en la puissance de la collaboration. C’est pourquoi nous offrons notre soutien, notre expertise et nos connaissances aux autres structures associatives. Nous sommes prêts à partager nos expériences et à fournir toute l’aide possible pour renforcer l’effet positif que ces organisations ont sur la société.
Notre engagement envers la communauté et envers les autres structures associatives est au cœur de notre mission. Nous croyons en la création d’un réseau solidaire où chaque acteur peut contribuer à un impact positif plus vaste. Votre soutien à MetalAnimals nous permet d’étendre notre portée et notre influence, permettant ainsi à notre engagement communautaire de grandir et de prospérer.
Nous encourageons nos clients à s’engager davantage dans les activités de notre association et à soutenir nos initiatives en faveur de l’éthique et de l’écologie de plusieurs manières.
- Porter nos Couleurs : Participez à des festivals et événements en portant nos produits. C’est une façon de faire passer notre message et nos valeurs au public tout en créant une communauté engagée.
- Diffuser notre Message : Lorsque vous portez nos produits, vous devenez un ambassadeur de notre marque et de nos idéaux. Partagez notre message avec vos amis, votre famille et vos collègues pour sensibiliser davantage de personnes à l’importance de la mode éthique et écologique.
- Vie Quotidienne Engagée : Impliquez-vous dans votre vie quotidienne en apprenant davantage sur les modes de vie écologiques. Et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement. Des petits gestes comme le recyclage, la réduction de la consommation d’eau et d’énergie, l’achat de produits durables peuvent tous contribuer à un avenir plus vert.
- Donner Votre Avis : Nous sommes ouverts à entendre vos suggestions et vos opinions. Faites-nous part de vos idées pour des pratiques plus durables ou des projets que vous aimeriez voir mis en œuvre.
Chaque petit geste compte, et ensemble, nous pouvons créer un impact positif sur notre environnement et encourager des choix de consommation plus responsables.
MetalAnimals s’engage activement à maintenir une transparence totale en tant qu’association en prenant diverses mesures :
Lors de chaque événement auquel nous participons, nous communiquons ouvertement à quelles associations nous allons apporter notre soutien. De plus, nous partageons les résultats de ces événements sur nos réseaux sociaux. Nous envisageons également de créer une page dédiée sur notre site Internet pour fournir des informations détaillées à ce sujet.
Nous nous efforçons de fournir toutes les informations importantes concernant nos partenaires dans la mesure du possible. Nous croyons en l’importance de la transparence dans nos relations avec nos partenaires et collaborateurs.
Les fonds de notre association sont utilisés en accord avec notre objectif principal : le développement de MetalAnimals. Y compris la création de marchandises (merchandise) et l’acquisition d’outils nécessaires. Nous nous engageons à rendre publics tous nos besoins financiers et à partager régulièrement des mises à jour sur la manière dont nous investissons ces fonds pour atteindre nos objectifs.
Malheureusement, non. Nous adoptons une approche franche envers ce sujet. Certains de nos collaborateurs, tels que des graphistes et des professionnels, peuvent choisir de nous offrir des remises sur le coût des collaborations, voire même de travailler gratuitement. Cependant, nous ne divulguons pas ces détails afin d’éviter toute exploitation de tiers envers nos partenaires. Si nous communiquons ces informations, c’est uniquement avec l’accord préalable de la personne concernée.
Nous effectuons la sélection de nos collaborations et des artisans partenaires en tenant compte des critères suivants :
- Pour les graphistes, nous évaluons leur travail respectif et leur style artistique afin de nous assurer qu’ils correspondent à l’esthétique et aux valeurs de notre association.
- Lors du choix des artisans partenaires, nous examinons leur travail en détail, en nous concentrant sur la qualité de leur production. De plus, nous privilégions les artisans basés dans l’Hexagone et les pays frontaliers, dans le but de réduire notre empreinte écologique et de promouvoir des pratiques durables.
- Dans le cas des groupes, nous établissons des liens avec ceux dont les messages et les valeurs sont alignés avec les nôtres. Cette synergie nous permet de collaborer de manière cohérente et significative.
En sélectionnant nos partenaires de cette manière, nous nous assurons que nos collaborations et nos choix d’artisans reflètent nos valeurs et nos objectifs en tant qu’association.